A Lyte jegyértékesítő cég összeomlásának következményei: Két ausztrál fesztivál is érintett, az egyik 30 000 ausztrál dollár
(7 474050 forint) veszteséget szenvedett, egy másik pedig leállította a folyamatban lévő eladásokat.
Két ausztrál fesztivál nyilvánosságra hozta, hogy az amerikai Lyte jegyértékesítő cég összeomlása milyen hatással volt rájuk, az egyikük arról számolt be, hogy 30 000 ausztrál dollárt veszített.
A Lyte elsődleges és másodlagos jegyértékesítési szolgáltatásokat is kínált, a két ausztrál fesztivál, a Rabbits Eat Lettuce és a Lost Paradise is a Lyte-t használta elsődleges jegyértékesítésre. A Rabbits Eat Lettuce promótere, Erik Lamir a Triple J rádióállomásnak elmondta, hogy a Lyte-tel szerzett tapasztalatai után most egy ausztrál jegyértékesítési platformra váltott.
Lamir elmondta, hogy alternatív jegyértékesítő szolgáltatót keresett, miután a fesztivál Lyte által működtetett jegyértékesítő oldala szeptember közepén leállt. Ezt követően fedezte fel, hogy a platform szétesőben van.
Most a Humantixszel dolgozik együtt, és miután hozzáférést kapott a Lyte adataihoz, a rendezvényére korábban eladott összes jegyet átvitték az új rendszerbe. Arra azonban nem sok esélyt lát, hogy a cég által neki járó 30 000 ausztrál dollárt meg fogja kapni.
A Lost Paradise a múlt héten a közösségi médiában tett közzé egy közleményt, amelyben azt írta, hogy a Lyte-en működő jegyértékesítő platformunk jelenleg nem elérhető.
Az összeomlásáról szóló híreket megjegyezve hozzátette:
„a Lyte vezető csapatával folytatott kommunikáció nem segített megérteni, hogy pontosan mi történt.
Komolyan vesszük ezt a helyzetet és mindent megteszünk annak érdekében, hogy felfedjük, milyen hatással lesz ez a jegytulajdonosokra. Arra törekszünk, hogy hamarosan megoldást találjunk a problémára.”
A Billboard jelentésében megnevezett két amerikai fesztivál, a Lost Lands és a North Coast Music Festival összesen közel 700 000 dollárt követel a Lyte-től, és jogi lépéseket indítottak, hogy megpróbálják visszaszerezni a pénz egy részét. A perek némi betekintést nyújtottak a Lyte-nál a közelmúltban történt eseményekbe, és abba is, hogy a fesztiválok hogyan használták a másodlagos jegyértékesítési piacot.
Amellett, hogy a Lyte-ot hivatalos viszonteladói platformként használták, a Lost Lands és a North Coast Music Festival közvetlenül is értékesített jegyeket a cég másodlagos piacterén keresztül.
Néhány szervező a múltban már használt másodlagos jegyértékesítési platformokat a jegyek közvetlen értékesítésére. Ez hasonlóan működik, mint a dinamikus árképzési rendszer, amelyet az elsődleges jegyértékesítési platformokon, például a Ticketmasteren alkalmaznak. Ha nagy a kereslet a jegyek iránt, az árak emelkednek, és a promóter profitál. Ha alacsony a kereslet, az árak csökkennek, de a promóter így is megfelelő számú jegyet tud értékesíteni.
Természetesen a másodlagos jegyértékesítés és a dinamikus árképzés használata ellentmondásos lehet, és mindkét fesztivál igyekezett tisztázni, hogy valójában hogyan használták a Lyte piacterét.
A Lost Lands azt állítja, hogy a platform piacterét használta a későn elérhetővé vált jegyek értékesítésére.
„Nagyon kis számú jegyet tettünk elérhetővé ezzel a módszerrel.
A Lyte, mint a fesztivál hivatalos viszonteladó partnere, hosszú várólistával rendelkezett, ezért ahelyett, hogy ezeket a későn érkező jegyeket az elsődleges jegyértékesítőn keresztül értékesítettük volna, néhány száz jegyet elérhetővé tettünk ezen a várólistán a végső árkategóriás áron.”
– magyarázta a fesztivál szervezője a közösségi médiában közzétett bejegyzésében.
A Billboard eredetileg arról számolt be, hogy a North Coast Music Festival közel 3000 jegyet adott el közvetlenül a Lyte piacterén keresztül, és az eladott jegyek árrését fele-fele arányban osztotta meg a jegyértékesítő céggel. A cég összeomlásával a fesztivál nem kaptott semmilyen kifizetést, ezért indítottak jogi eljárást.
A fesztivál azonban ragaszkodik ahhoz, hogy ezeket a jegyeket valójában névértéken vagy annál alacsonyabb áron adták el, és a fesztivál szervezőjének inkább a Lyte díjain kellett volna osztoznia, nem pedig a jegyárak felárán.